¿La modernización es parte de la innovación o la innovación es parte de la modernización?

 ¿La modernización es parte de la innovación o la innovación es parte de la modernización?

LCS*

La modernización implica esfuerzos en la cadena de valor para aumentar eficiencia y eficacia. La innovación es un perfil de conducta. La modernización tiene ligazón con la estructura de la organización, la innovación es una forma de ser. La modernización necesita tener un norte, incluso una línea de base, la innovación aparece a veces sin condiciones previas, sólo teniendo claro el objetivo. La modernización es un “¡sí se puede!”, la innovación es un “¡Eureka!”. No son lo mismo, pero se necesitan; no están juntas, pero se complementan. Ambas son la respuesta en nombre de la legitimidad que no se tiene en el sector público, o que se está perdiendo. Ambas son la respuesta evidente, que la voluntad política, a veces, sólo la impulsa coyunturalmente. Ambas son respuestas de amor al ciudadano, pero el escollo de los intereses y las rentabilidades no sociales.

Aquí algunas conclusiones:

·   La innovación es inherente al quehacer público o privado, puede ser hasta espontáneo. Pero no siempre la organización está preparada para llevarla adelante, y por el contrario, si se detecta que sacará a varios de su zona de confort, existe la posibilidad de que sufra un ataque no coordinado, carente de premeditación, privado de alevosía y de ventaja pero cómplice tácito al final de cuentas.

·       La modernización requiere voluntad política. Se puede lograr gastando mucho “combustible” para prender a la organización (con gestión del cambio, habilidades blandas), con el apoyo de “champions” que generen la nueva ola del cambio. Pero esos cambios deben ser permanentes, con ondas continuas y con recambio de mentalidad previsto. Modernización con evangelización.

·       Las entidades que emprenden procesos de modernización visibilizan mejor las innovaciones que antes podían pasar desapercibidas.

·       Si la entidad continúa el cambio, en el largo plazo, las innovaciones ya no generarán cortisol, si no que serán el combustible de la excelencia.

27  de junio de 2022.

*Limberg Chero Senmache